Rendelési információk

Szeretnénk, hogy a rendelés minél egyszerűbb és gördülékenyebb legyen, ezért összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat a megrendelés menetéről, az elkészítési időről, az átvételi és szállítási lehetőségekről, valamint az egyedi és céges megrendelésekről.

Mivel termékeink jelentős része kézzel készül, illetve több ajándékcsomag egyedi összeállításban is kérhető, nagyobb mennyiség vagy személyre szabott igény esetén érdemes időben felvenni velünk a kapcsolatot.

Kérdés vagy egyedi elképzelés esetén keressetek bennünket bizalommal – igyekszünk minden esetben a lehetőségeinkhez mérten megtalálni a legjobb megoldást.

1. Hol tudom megnézni az aktuális kínálatot?

Aktuális termékeinket megtaláljátok weboldalunkon, valamint Facebook-oldalunkon is rendszeresen bemutatjuk az újdonságokat, szezonális termékeket és ajándékcsomagokat.

2. Hogyan adhatom le a rendelésemet?

Rendelést telefonon, e-mailben vagy a megadott elérhetőségeink valamelyikén tud leadni. Ha a kiválasztott terméket egyedi elképzelés alapján szeretné kérni – például más szalaggal, címkével, felirattal vagy egyéb kiegészítővel –, kérjen tőlünk személyre szabott árajánlatot.

3. Hogyan történik az átvétel vagy a szállítás?

A megrendelés típusától, mennyiségétől és értékétől függően többféle átvételi és szállítási lehetőség közül lehet választani. Csomagot futárszolgálattal ( leginkább GLS)  is tudunk küldeni, bizonyos esetekben pedig személyes kiszállításra is van lehetőség. A pontos feltételeket minden esetben előre egyeztetjük.

4. Mennyi időn belül kapok árajánlatot?

A beérkezett megkeresésekre igyekszünk minél hamarabb válaszolni. Árajánlatunkat általában 48 órán belül elküldjük.

5. Van lehetőség céges vagy egyedi logóval ellátott megrendelésre?

Igen, természetesen. Céges és egyedi megrendeléseket is vállalunk. Ehhez szükségünk lesz a logóra jó minőségű, nagy felbontású formátumban ( PNG vagy Vektoros formátum) , amelyet e-mailben kérünk elküldeni. Az árajánlat elkészítéséhez kérjük a kívánt darabszámot és az egyedi igényeket is megadni.

6. Számlát tudnak kiállítani? 

Méhészetünk alanyi adómentes, ezért a megrendelésekről alanyi adómentes számlát állítunk ki.

7. Kérhetek teljesen egyedi ajándékcsomagot?

Igen. Ajándékcsomagjaink nagy része egyedileg is összeállítható. A lehetőségektől és az aktuális készlettől függően kiválaszthatjátok a mézeket, a csomagolást, a szalag színét, valamint kérhettek különböző kiegészítőket és méhviaszgyertyát is.

8. Mennyi ideig őrzik meg minőségüket a termékeink?

A pontos minőségmegőrzési idő minden termékünkön fel van tüntetve. A mézek esetében ez általában 1-2 év ( ez idő lejárta után sem lesz semmi baja a méznek),  a méhviaszgyertyák pedig megfelelő tárolás mellett gyakorlatilag korlátlan ideig eltarthatók.

9. Van minimum rendelési mennyiség?

Hagyományos termékeinkből általában nincs minimum rendelési mennyiség. Egyedi címkézés, céges logózás vagy különleges csomagolás esetén azonban előfordulhat minimum darabszám, amelyről az árajánlat készítésekor adunk pontos tájékoztatást.

10. Nagyobb céges megrendelést is vállalnak? 

Igen. Vállalkozások, intézmények és cégek részére nagyobb mennyiségű ajándékcsomagokat is készítünk. Ilyen esetben érdemes időben felvenni velünk a kapcsolatot, hogy biztosítani tudjuk a szükséges mennyiséget és az elkészítési határidőt.

11. Van lehetőség személyes átvételre?

Igen. Megrendeléseiteket előzetes egyeztetés alapján személyesen háznál ( 5008 Szolnok Krúdy Gyula út 3/a)  is átvehetik, illetve vásárokon és rendezvényeken is megtalálhatnak bennünket. 

12. Hogyan tudok fizetni?

A fizetés módját a megrendelés jellegétől és az átvétel módjától függően egyeztetjük. Lehetőség van többek között készpénzes, bankkártyás vagy átutalásos fizetésre is.

13. Minden, a weboldalon szereplő termék folyamatosan elérhető?

Igyekszünk kínálatunkat folyamatosan biztosítani, azonban egyes mézek, mézkülönlegességek, gyertyák és szezonális termékek csak korlátozott mennyiségben érhetők el. Rendelés előtt érdemes érdeklődni az aktuális készletről.

14. Kérhetek ajándékcsomagot egy meghatározott keretösszegből?

Természetesen. Ha megadja, mekkora összeget szán egy csomagra, igyekszünk annak megfelelő összeállítást ajánlani. Nagyobb darabszám esetén egyedi árajánlatot készítünk.